在花呗、借呗逾期后,蚂蚁金服一般不会直接派人上门调查,其主要是通过发信息、打电话的方式来催客户还款。若联系不上客户,那可能还会根据客户开通注册账户、提交借款申请时提供的信息资料联系其紧急联系人,以询问客户近况,达到催款的目的。
要是客户逾期时间实在太久,欠款金额又比较大,而蚂蚁金服见多次催款都没反应,那还存在向法院提起诉讼的可能,通过法律途径来让客户还款(一般逾期时间超过三个月就有起诉权利了,不过由于诉讼需要花费大量时间精力,所以轻易不会起诉)。
建议客户在收到还款提醒短信或电话时就应该尽快想办法偿还欠款,只要把欠款及时还清,之后蚂蚁金服自然不会再进行催款。而若是客户一时实在还不完,可以主动联系客服协商延期。
蚂蚁花呗上门走访调查取证,可以不见吗?
如果有过花呗逾期经验的朋友们应该知道,在用户的花呗逾期超过90天之后,花呗在催收无果的情况下,就会电话通知用户,说要进行上门走访、调查取证等。实际上这就是上门催收的一种说辞,花呗也并不一定会真的进行上门催收。
早在2019年,国家就有规定,放贷机构可以进行催收,但如果使用一些暴力、恐吓、威胁、骚扰、影响人身完全等手段来进行催收,就属于违法行为。欠款人是可以收集证据,选择起诉放贷机构或催收人员的。
如果用户收到了花呗催收人员的电话,说要进行上门走访,可以选择直接拒绝。用户在拒绝之后,如果花呗催收人员还是上门了,那么用户可以直接选择不见,或者报警。
但从实际情况来看,除非用户的欠款金额很大,否则花呗催收人员一般不会上门。毕竟平台可以选择直接起诉欠款人,让法院来处理这件事情,让法院强制欠款人还款,比自己上门催收效果要好的多。