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微众银行的新引擎

时间:2022-12-07 09:05:08       来源:腾讯网

◎懂财帝 (ID:znfinance) | 嘉逸


(资料图片仅供参考)

财富管理,是今年金融业最火爆的议题。

近期,个人养老金“开闸”,民众理财意识进一步提升,更是强化了行业确定性。

据BCG咨询测算,截至2021年末,中国个人金融资产规模已达到195万亿元。未来十年,中国财富管理市场还将以10.6%的年复合增长率高速增长。

银行、券商等金融机构“千帆竞发”,凭借各自的客户规模、产品优势、投研能力和流量能力,竞逐百万亿商业蓝海。

中国首家数字银行——微众银行则另辟蹊径,基于数字科技,助力财富管理释放更大的社会价值。

11月30日,微众银行全面升级旗下财富管理服务,正式推出“微众银行财富+”品牌,致力于以买方视角的金融产品甄选、专业有温度的服务体验以及先进的金融科技与应用,打造专业、安全、高效的一站式财富管理服务。

微众银行进击数字化财富管理,不仅将支持更广泛群体实现资产保值增值,还有望在内部培育出新的增长引擎。

财富管理「升维」

数字化浪潮如火如荼。

微众银行与波士顿咨询联合发布的《中国数字财富管理市场2022》报告(以下简称报告)中预计,到2030年,数字财富管理的渗透率将达到67%,较2022年提升16个百分点,市场规模将达到358万亿元,是2022年的3倍多。

客户需求重构是最重要的行业“变量”。

未来十年,当前25-35岁青年群体和35-45岁中生代群体的AUM将实现翻倍增长,他们将成为财富管理的中坚力量。

与此同时,他们还是互联网原住民,对新兴技术富有兴趣,更青睐专业、个性的数字化、智能化金融体验。

另外,伴随着资产规模的增长,客户理财需求已不满足于基金、保险等单一的金融产品,他们更希望获得有温度的一站式财富管理服务。

经营模式和客户服务模式同样亟须变革。

过去很长一段时间,金融机构都以简单粗暴的卖方销售模式为主,只做“一锤子买卖”,赚取产品销售的收入,而忽视客户的投资体验。

而这在全面净值化背景下,是完全行不通的。

因此,财富管理行业趋势总结为一句话:单一的移动化转型策略和卖方销售模式已然失效,智能化、差异化、交互式的发展方向,以及买方模式才是“正解”。

「微众银行财富+」的成长密码

金融业“留量”时代,科技支持下,财富管理才能“数字化升维”。

基于此,微众银行将金融科技列为了“微众银行财富+”最重要的核心能力之一。

微众银行行长助理方震宇介绍道,“微众银行财富+”将运用先进的金融科技,依托自主研发的银行分布式架构,为客户提供7*24小时一站式数字财富管理服务。

同时,微众银行还将依托人工智能、区块链、云计算、大数据等技术,提供丰富的数字产品及权益,依托科技智能与真人顾问的智慧融合提供有温度的服务体验,全方位、多维度为客户提供数字安全屏障。

而这只是其中之一,以数字科技为支点,“财富+”还将着力构建其他三项核心能力:

一是从买方视角出发,提供专业财富管理服务;

二是持续完善品种丰富的投资理财货架,向客户提供涵盖全市场优质银行理财、基金、券商资管、保险等品类的金融产品;

三是提供个性化、有温度的服务体验,面向视障人士、老年人群等提供无障碍和适老版专属理财服务,消除“数字鸿沟”。

事实上,对金融机构而言,零售金融也起着“压舱石”作用。

微众银行是数字银行,虽然没有实体营业网点,但截至2021年末,凭借“微粒贷”、“微业贷”等数字化普惠金融产品,其个人客户规模已达到3.4亿,服务的小微市场主体客户数也已超过300万。

庞大的零售客群孕育了海量理财需求。微众银行早在2015年就上线了货币基金产品。尔后,随着金融生态逐渐扩张,微众银行理财产品货架亦不断扩容。

截至2022年10月末,微众银行已与银行理财子公司、基金公司、保险公司、信托公司等110余家机构合作,向客户提供涵盖全市场优质银行理财、基金、券商资管、保险等上千款金融产品。

总的来看,微众银行着力于数字财富管理,不仅仅是顺应时代、用户需求,其自身也拥有雄厚的实力。

“微众银行财富+”迎风而生,或将成为数字财富管理大潮的“弄潮儿”。

微众锻造「新引擎」

金融周期是商业银行业绩波动的重要影响因素。无论是存还是贷,都与周期强相关。

但财富管理业务却是例外。参考摩根士丹利、瑞银等海外先驱的发展经验来看,发展财富管理业务、推动财富管理数字化转型,将有助于金融机构穿越产业周期,实现可持续的高ROE增长。

微众银行深刻了解数字财富管理的重要性。李南青表示,“大力发展财富管理业务,加大普惠理财产品和服务供给,帮助普罗大众增加财产性收入,是金融机构应尽之责,也是普惠金融高质量发展的必由之路。”

因此,从零售金融的“量”,跨越到数字财富管理的“质”,微众银行正加速自我“刷新”。

布局买方模式,践行“以客户为中心”的理念,是微众银行释放数字财富管理价值的一大重点。

方震宇透露,针对买方视角的产品严选策略,微众银行将采取“货仓、货架、收银台”的展示模式。

简单来说,就是一方面扩大“同业朋友圈”,确保货仓产品品类丰富。另一方面结合客户特性和风险偏好,上架精准的金融产品。最后,把经历过市场检验的优质产品,推荐给客户。

此外,方震宇还表示,微众银行内部已经组建了百余人的理财师团队,并且变革了考核指标。“理财师相当于财富顾问,业绩不再和营收直接挂钩。并且,理财师可以从客户角度出发,拒绝卖某一款产品。”

真正与客户同频共振,微众银行“财富+”正在绘制一条向上生长的高质量曲线。

可以预见,随着财富管理业务的持续推进,微众银行旗下消费金融、企业金融、财富管理三大业务,将会形成“1+1+1>3”的飞轮效应。

微众银行八年澎湃生长。未来,它将迎来更稳健、更可持续、更高质量的增长。

参考资料:

1 | 招商证券,廖志明,《详解微众银行》

2 | 广发证券,陈福,《重构财富管理:从组织架构到服务模式》

3 | 微众银行、波士顿咨询,《中国数字财富管理市场2022》报告

4 | 中金公司,姚泽宇、樊优等,《中国财富管理 2030 三部曲之渠道篇:拥抱百舸争流黄金时代》

说明:数据源于公开披露,不构成任何投资建议,投资有风险,入市需谨慎。

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