目前，多位专家呼吁，对于银行的“沉睡存款”，进行清理，唤醒存款，让存款重新回到储蓄人的管理之中。同时也出台更人性化的措施，简化去世人的家属取款手续，让存款快速给到继承人。否则这些钱一直在银行呆着，也是对于社会资源的浪费。
沉睡存款被忘记，应该来一次彻底清理，让钱回归存款人管理之中
在2022年10月，工行湛江某支行客户经理李雪发现，该支行有一客户2笔17年前存入的一年期定期存款合计2万元，期间没有过任何操作，已成为了“沉睡”存款、“遗忘”的存单。李雪就设法找到客户电话号码并联系上该客户。客户经过提醒才想起17年前还存过这两笔钱，存折也已丢失，感谢之余，还来银行办理了取款手续。
(资料图片)
如果没有银行客户经理的“多事”，那么银行又多了一笔“沉睡存款”，但其实按照操作规程，客户经理确实不用提示找寻客户。那么在银行中这类存款不在少数，更多的是那些存款人已经去世，但是家属又不知道去世亲人还有存款，最终漏掉变成了“沉睡存款”。
在国内，没有确切的数据，到底沉睡存款有多少，但是一般来说，存款人一直没有来提款，放置10年以上未动的存款，就变成了沉睡存款。去年韩国做过粗略统计，韩国有至少36万“休眠账户”，余额高达115亿人民币，日本大约有近366亿人民币休眠存款。而我国民众数量多，又喜欢储蓄，估计金额更多。
在此情况下，近来不少专家在呼吁，金融机构应该出台一些主动性的管理措施，对“沉睡存款”进行一次彻底清理，让“沉睡账”回归老百姓，回归已故人的家属和继承人。其实做起来也很容易，银行有着庞大的系统，可以做自动的筛查，针对超过一定期限的，例如10年或者8年的存款，进行核查，会同公安部门进行核对，确认存款人的状态。
当然此事也可以由银保监会等监管部门进行协调，统一分类处理。如果发现存款人死亡、户籍注销，银行可以通过公安机关联系存款人的亲属，对这笔存款进行妥善处理。如果发现款项有异常，也可以由央行反洗钱中心后续处理，从中可能还能发现不少洗钱或者其他犯罪线索。
简化已故民众的银行存款查取手续，适当提高简化手续起点金额，让家属少费时费钱
对于银行来说，只要取款人持有合法的证件，银行也确实可以卸下为去世人取款的审查责任了。现在的银行规定也确实挺严，基本上每家银行都希望取款人，要么拿着公证书，要么拿着法院判决，才会配合取款。其实银行的担忧点，不就是担心有效继承人之间产生争议吗？
央行曾经也发布过《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》，但是其中主要是针对1万元之内的取款。可以在办理取款时无需公证书就可以办理取款手续。当时央行还留下一个尾巴，那就是鼓励银行在1万元至5万元之间，可以自行确定免公证提取限额。但是后续银行为了不担风险，基本上只支持1万之内的快速取款。
如果取存款都去办公证，其实公证费用还是比较高的，但法院诉讼的费用倒是不高。所以基本上，如果不知道去世老人的密码，那么只有办公证书或者法院诉讼。假如为了降低费用都去诉讼，那么也是一种浪费社会资源的做法。但是民众有时候也没有更好的替代方法啊。
现在通行的方法是：如果知道去世老人的存款密码，继承人一般都不会去主动告知银行，存款人已经去世，而是自行使用去世人证件和自己的证件，去银行取款或者转账，然后内部分配。当然对于银行来说，只要不告知存款人已经去世了，那么银行就没有特殊的监管要求，仅仅要求按照正常的取款流程办理了。
当然如果从法规方面，可以简化去世人的存款取款规定，那就更合法，也更方便，而且也是更省成本，也能减少争议了。例如将过去1万元以下的规定改了，按照现在的经济形势改为5万元或者更多，可能更为合适。
总体而言，为了民众的利益不受到损害，其实银行的服务可以做到更人性化，更为精细体贴为妥。
