平台经济,重归市场主线,背后的驱动力则是新消费时代的崛起。
党的二十大报告指出,“加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合”。而平台经济恰是数字经济的重要组成部分,平台经济的有序发展亦是数字经济稳步前行的重要基础。
我们知道,平台经济对持续扩大内需,增强消费能力,改善消费条件,创造消费场景,推动新消费的发展意义深远。
(资料图)
而支付平台,作为平台经济的“连接器”,在拉通消费,联接消费者,聚合产业生态等方面起到了积极的作用。支付更像是一支新消费时代的“画笔”,牵引着数字化的线条,勾勒出平台经济的“五光十色”。
01
平台经济成就新消费时代
不久前的中央经济工作会议指出,要大力发展数字经济,提升常态化监管水平,支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手。
平台经济,作为发展数字经济发展的关键“跳板”,再一次浮出了水面。
作为一种基于数字技术,由数据驱动、平台支撑、网络协同的经济活动单元所构成的新经济系统,平台经济是基于数字平台经济的各种经济关系的总称。它虽然是数字经济的组成部分,但平台经济的本质还是要服务于实体经济。
数字经济与平台经济,是一种你中有我,我中有你的关系。随着平台经济快速壮大,一批新产业、新模式、新业态也逐渐发展起来。经过20多年的发展,平台经济在我国经济社会的地位日益凸显。
数据显示,截至2021年,我国市场价值10亿美元以上的数字平台企业有197家,其中前五位的数字平台市场价值规模已超过20031亿美元,总价值规模超过3.5万亿美元。尤其在创造就业和稳定就业方面,平台经济发挥了不可替代的作用和价值。
如今,平台经济已经渗透到个人消费生活、金融、物流、教育等诸多方面,在很多领域发挥着重要的引领作用。
作为数字时代生产力新的组织方式,平台经济正在深刻改变人们的生产生活方式。经过多年平台经济的消费趋势引领,个性化、定制化、体验化、互动化等多元化的消费方式得到了快速发展,这些新的消费形式也不断与数字技术结合,衍生出无数个新的消费场景,进一步激发了新消费时代的崛起。
客观地说,新消费是消费解决问题伴随人们需求结构发生转变的必然结果:实现从“买得到”向“买得好”转变。在其背后,则是数字经济快速发展,5G、万物智联、人工智能、元宇宙等新概念层出不穷,为产品和服务的体验带来了翻天覆地的改变。
因此,平台经济与新消费本身就是相辅相成,相互成就的关系。
在此过程中,支付作为平台经济的“新基建”,逐渐成为了新消费的连接纽带。2022年中国新消费趋势洞察报告显示:支付平台数字赋能和创新驱动作用,有效激发内需消费潜力,在丰富消费内容、催生新型消费业态及支持实体经济发展等方面均发挥着重要作用。
02
支付平台背后的科技创新
数字经济的蓬勃发展,和平台经济的不断壮大,数字技术的活跃和创新功不可没。特别是大数据、云计算、区块链等数字技术的创新,让数字经济与千家万户的衣食住行紧密相连。
比如,消费场景由线下转入线上,考验的是云平台的承载能力,以及在峰值流量下的承压能力;再比如线上支付手段的丰富,考验的是支付平台在可信技术,安全构建和反欺诈等综合安全技术体系的能力;当然还有最重要的一点,当我们的个人信息频繁暴露在网上,如何保护用户的数据和隐私,也是一个常见的技术难题。
尤其在新消费的场景下,实际上每一次消费的产生,都与数据有关,无论是大数据、云计算还是区块链等数字技术,本质上都是围绕数据价值,在做创新。数据在流动的全过程,需要各种数字技术的保证。
由此可见,不是每个支付平台,都有能力成为了平台经济的支撑、作为数字经济时代的产物,支付平台的关键点在于基因数字技术的创新。
在支付平台野蛮生长的年代,出现过很多支付安全、数据泄露的事件,由此也引发了国家对支付平台的强监管。
解铃还须系铃人,支付平台的“本色”是技术,解决问题的关键也是技术。
支付平台承载着平台经济的使命,必然要有强大的云平台支撑,以出色的技术手段保障支付安全,数据安全和隐私安全。以翼支付为例,作为国家队级别的支付平台,哪些关键技术创新可以带给行业启示呢?
我们知道,要实现从以支付为主的平台到聚合“新支付、新电商、新民生”的新消费平台的转变,云平台的建设唯有关键。翼支付通过可信云原生架构,解放计算生产力,推进业务系统中台化转型,并打造开放通的统一移动中台“新一代端”,构建开放的支付生态能力。
而区块链技术是安全体系的基石。翼支付基于区块链和安全多方计算、分布式建模等技术构建的数据融通基础平台,开创性的融合了区块链和隐私计算两大自研技术体系,为流通过程中数据的“可用不可见”提供可信、安全的解决方案。
另外,反诈是所有平台应尽的义务。翼支付基于人工智能、大数据、生物识别等关键技术研发的“金融反诈平台”,已实现数亿级别海量行为数据毫秒实时计算,提升预警准确率20%以上。
当然还有隐私计算,翼支付提出的一种基于模型的知识迁移方法,将迁移学习的思想融入到经典的超参数优化框架hyperband中,优于目前主流联邦学习优化技术策略,取得了行业领先性。
通过这些创新的技术能力积累,翼支付可以确保在绝对安全的背景下,将技术能力赋能各个支付场景,如“5G+金融”、“云数链”、数字人民币等等。
有了稳定可靠的技术体系支撑,翼支付也明确的未来的目标:2023年底将初步建成中央企业产业数据运营平台,面向C端,通过夯实数字新消费平台,实现月活用户4000万,上线商品数达到5万,央企民生类场景全面接入;面向B端,打造中央企业支付结算平台,全面服务98家中央企业,年交易规模突破2万亿。翼支付新平台将逐步打造成为国家数据要素流转、数字技术应用创新的重要基础设施。
03
新消费时代,我们需要怎样的支付平台?
近期发布的《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》中明确提出:要支持线上线下商品消费融合发展,培育“互联网+社会服务”新模式,促进共享经济等消费新业态发展。
新消费作为由数字技术赋能,线上线下融合的新商业模式,到底需要怎样的支付平台创新呢?
第一,要能够创造新的消费场景
我们知道,所有的消费都必然与场景结合,支付平台如果仅仅只是“连接器”,只是消费流程中的一个环节,就失去了“平台”本身的意义。支付平台可以连接上下游的生态,整合资源,并拉近消费者与场景的距离。
以翼支付为例,它并不是一个纯粹的支付手段,而是融合了品质电商、社会服务、金融服务。翼支付更多的发挥了平台的属性,并基于平台,创造更多的消费场景。目前,已有25家中央企业和相关合作伙伴以翼支付平台为基础升级打造的“支付+电商”新消费平台,围绕民生、零售、旅游、汽车、房地产、图书音像、金融、大健康、乡村振兴9大核心板块,引入商品超1.4万款,接入线下支付场景超6万家。
第二,要能够提供高品质的消费体验
平台经济立足于互联网,而互联网的关键词就是极致体验,每一个成功的平台经济,都伴随着长期的体验打造,所以高品质的体验也将是一个支付平台未来的立足点。
而高品质也是翼支付的标签,一方面翼支付整合了多家央企资源,在服务的品质上无可比拟;另一方面,翼支付平台也主打新消费的“体验牌”,针对性的推出高品质的购物节,如今年7月的“翼支付嗨购生活节”其中大牌美妆与旅游类商品等多款商品深受用户欢迎,活动累计带动消费近2亿元。8月专区上架超500款优质商品,联合超10000家品牌商超门店推出线下优惠,加快线上线下生活服务场景融合,为消费经济增长注入内生动力。
第三,要可以激发出更多的消费潜力
新消费之所以重要,就是它能够激发内在的需求,让更多的消费潜力得以释放。因此,作为平台经济的纽带,支付平台也应该扛起激发消费潜力的责任。
我们看到翼支付不仅串联央企品牌资源场景举办购物节活动,培育壮大数字生活消费新业态,更配合多地政府发放消费券,推出多种便民、惠民活动内容,不断激发消费增长潜能,为消费升级带来更多活力。
新消费时代,其实也是一面棱镜,用户的需求是大量复杂的,多元的“碎片”,透过这面棱镜看本质,通过数字技术创新与消费场景的探索和创造,支付平台有能力还原平台经济的千姿百态,并成长为数字经济的“新基建”。