众所周知,作为一个正规的平台,高效出金是很重要的事情。而这也是投资者们一直以来最关心的问题,比如外汇平台选择出金的方式、出金频次、速度是否正常,以及各个环节是否流畅运转,则直接关系到投资者的资金安全问题,更是判断一个平台是否合规的重要标准。
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但是根据外汇天眼最近的投诉来说,摒弃那些黑平台,就有不少正规外汇平台出金缓慢,少则十天八天、长则一两个月,甚至更长时间不能出金也是家常便饭。投资者们在这种情况下,往往会焦躁不安、茶饭不思,于是开启了漫长“索要”出金之路。这么来看,外汇投资者出金实在是太南了!
那么在这种情况下,投资者遇到无法出金的时候,一定不要坐以待亡,要立刻找到外汇天眼进行维权,天眼客服会第一时间了解投资者情况,并帮你推进该平台出金时间,让每一个投资者的每一笔出金尽快到账!
投资者任先生最近就有五笔出金款在天眼客服的帮助下陆续到了账。
具体的维权经过是这样的
在今年10月28日,任先生先是在外汇天眼APP上进行了曝光,紧接着联系上了天眼客服。从任先生的投诉中来看,李先生分别在10月进行了1.4万、2万、4.3万、1.4万、5.4万的出金申请,但任先生超过一周都没有收到这几笔出金款。在这期间任先生多次催其平台,但其平台总是以各种理由拖延,不予打款。
于是任先生跟我们外汇天眼客服投诉后,在当月的31号就收到了前两笔出金款,但是剩下三笔还没到账。
在收到任先生的出金反馈之后,我们的天眼客服再次催促该平台,就在11月1号到3号之间任先生陆续收到了出金款。
还好只是虚惊一场,任先生及时主动维权,保护了自己的权益,成功收到出金款。天眼君想说的是,即使是正规安全的老牌经纪商,偶尔的“出金拖延”也是存在的,这种情况下找外汇天眼就可以了,天眼工作人员会帮你催促对方加快出金速度。但如果遇到“无法出金”状况的平台,那就很有可能是没有监管的“三无”平台。
要切记,当平台频繁出现出金问题,这就要小心了,很有可能是黑平台,这时候更要及时找外汇天眼进行曝光。
关于如何使用天眼维权
首先天眼君要推荐的就是EMC通道,即1v1维权,不过1v1维权针对的是本就正规安全的外汇交易商。如果交易者选择了没有监管牌照或者跑路的黑平台,是无法使用该维权服务的,因为这样的黑平台只是冒用了外汇平台的名义,实际上就是个诈骗骗局。
如果符合以上的条件,想要进行1v1维权,交易者该如何进行操作呢?目前外汇天眼手机app端以及pc端已经完成该功能的上线,如下图所示,点击“客诉官方100%介入”,就可以进入1v1维权界面。
那么没有EMC通道的交易商该如何进行维权呢?第一可以联系外汇天眼的维权客服,他们会帮你记录客诉并尽全力联系相关交易商解决;第二选择在该交易商的相关页面,提交投诉内容。
维权需要准备什么呢?为了方便交易商快速地解决交易问题,一定要清楚阐述遭遇的问题,适当配上截图作为证据说明。如果有其他的问题,或者自己不清楚具体的维权流程,可以联系外汇天眼的官方客服咨询!
最后,天眼有话说:为什么要选择外汇天眼维权?
主动维权减少等待:在外汇交易商遭遇了无法出金,一定要保留证据,第一时间选择维权,不仅是对自己资金的负责,也能提醒该平台其他蒙在鼓里的受害者,不但利己也利他人!外汇天眼乐于为受骗的外汇投资者发声,维护权利,所以选择外汇天眼准没错!
媒体发声软性维权:维权的确不是易事,也不是一蹴而就的。外汇天眼利用媒体的优势为受害者发声,这种软性的力量如果还是无法得到解决时,投资者仍需要上报公安,寻求法律力量解决。
保持警惕理性判断:对平台出现的任何不常规问题保持警惕,对于平台给出的任何借口要理性判断,出现问题后及时向外汇天眼提交投诉,既能得知遭遇问题是否存在普遍性,也能加大主动维权追回资金的可能性。